Feelgood arbetar aktivt med kvalitet och miljö utifrån övergripande policies samt en tydlig och enhetlig affärs- och verksamhetsstyrning med utmanande mål för respektive affärsområde. Vi strävar hela tiden efter att höja vår kvalitetsnivå genom ständiga förbättringar. För oss innebär kvalitet att vi alltid ska uppfylla våra kunders behov och förväntningar. En viktig utgångspunkt i detta arbete är att kontinuerligt och systematiskt mäta våra kunders syn på vårt arbete och våra tjänster. Resultatet av våra mätningar utgör en viktig del i vårt kontinuerliga affärs- och verksamhetsutvecklingsarbete. Kundklagomål och synpunkter tas på största allvar. Ansvaret för vårt kvalitets- och miljöarbete ligger ytterst på VD och våra affärschefer.

Feelgood följer företagshälsovårdsbranschens egen kvalitetsspecifikation för svensk företagshälsovård och är certifierat enligt ISO (kvalitet och miljö) och AFS 2001:1 (systematiskt arbetsmiljöarbete). ISO är ett testat och utprovat internationellt system för att kunna leda en verksamhet systematiskt, för att i alla led kunna tillfredsställa kunderna utifrån kvalitetssynpunkt och säkerställa ett systematiskt arbete för att minska belastningen på den yttre miljön. Det innebär att vi har följande certifikat: 

• Kvalitetsspec för svensk företagshälsovård  
• ISO 9001:2008    
• ISO 14001:2004   
• AFS 2001:1    

Certifikatet är en kvalitetsstämpel och innebär att vi årligen blir granskade av ett oberoende certifieringsföretag, LRQA Sverige AB.